为什么需要社区功能?

社区的好处实在太多:

  • 分享可以提高用户的粘性
  • 分享是属于UGC(user generate content, 用户生成内容),可以带来搜索引擎的流量。
  • 分享可以提高用户的信任度,带来更高的转化率。
  • 社区的内容往往反应的是真实的用户反馈,可以基于反馈提高自己的产品和服务水平。否则你的业务往往是一个黑盒子,你的改进并不能获取用户的真实反馈。

小红书就靠社区成为第一大种草社区,带来大量的用户。

在海外,内容营销一直是最主流的营销手段。
社区的存在就给了内容存在的土壤。同一个行业的用户,一旦聚集就会形成强大的商业价值。